品質保証・アフターサービス

品質保証・アフターサービス

after

01 高品質住宅

建物20年保証サービス

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02 瑕疵担保保険

「住宅瑕疵(かし)担保保険」とは、建物の引き渡し後の10年間に住宅の構造耐力上主要な部分や雨水の浸入を防止する部分の欠陥(瑕疵)が発生した場合、その修理費用を補償する保険です。
仮に施工した建築会社が倒産した場合でも、第三者期間である「ハウスプラス住宅保証」が負担しますので、ご安心ください。

保証対象

構造耐力上主要な部分・雨水の侵入を防止する部分

保証対象

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03 設備保証

設備10年保証サービス

メーカー保証終了後も何度でも無料で修理。
場合により本体交換を実施

マエショウの設備保証

設備保証

安心の10年保証

故障が発生した場合も無料で修理
(出張費・作業費・部品代)

一般的な設備保証

1年から2年

メーカー保証終了後に故障した際は
お客様の費用負担

例①エコキュート(設置から5年目)

例①エコキュート(設置から5年目)
入電内容 エラーコードE5、E6が表示される。そのまま使っても良いのか。
対応内容 缶体サーミスタ、プリント板の部品交換にて修理を実施。
修理費用 41,778円(税込)
保証対象事象のためお客様負担額0円

例②温水洗浄便座(設置から9年目)

例②温水洗浄便座(設置から9年目)
入電内容 洗浄機能ボタンを押してもノズルがでてこない。
対応内容 部品供給が終了しており修理不可のため、本体交換を実施。
修理費用 93,120円(税込)
保証対象事象のためお客様負担額0円

保証対象

自然故障(製品内部の金属疲労含む)※部品代・出張料・作業料金など

システムキッチン

システムキッチン

レンジフード・コンロ・ビルトイン浄水器・水栓・食器洗乾燥機

システムキッチン

システムバス

本体・浴室換気付暖房乾燥機・水栓

温水洗浄便座

温水洗浄便座

本体・機能付便座・手洗器・換気扇

洗面化粧台

洗面化粧台

本体(照明・曇り止めヒーター・排水ボタン・水栓・換気扇)

給湯器

給湯器

本体・操作パネル

※その他機器も引き受け可能
 インターホン
 全館空調
 床暖房
 電動シャッター
 壁掛エアコン 等

お客様メリット

01.

メーカー保証終了後も何度でも
無料で修理がうけられる

02.

部品供給終了時などは本体交換
まで無料でうけられる

03.

設備保証の専門会社が
スピーディに修理対応してくれる

04 地盤保証

これまで建築業界では、地盤調査は改良工事会社が請け負うことが常識でした。しかし不必要な改良工事に繋がる調査結果が増え、そのため住宅事業者やお客様に不利益が生じる結果に……。
マエショウでは地盤調査・解析専門会社とともに、皆さまに安心してお住まいいただける地盤調査を保証いたします。

地盤解析

調査データを見える化

調査・転圧

高品質・工期短縮に
繋がる調査網

改良工事

地盤改良工事にも
素早く対応

保証・その他

20年間・最高5000万円
まで保証

05 シロアリ保証10年 1000万円

土壌処理

土壌処理

土壌処理にはアルトリセットを採用。アルトリセットは防蟻剤で唯一、米国環境保護庁に低リスク殺虫剤に指定されています。人間だけでなく動物・植物に対しても非常に安全性が高いです。環境にも優しく、優れた残効性で長期間建物を守ります。

木部処理

木部処理

木部処理にはホウ酸系防蟻剤を採用。ホウ酸は自然界に広く存在する成分のため人体に無害で、高気密住宅に適しています。界面活性剤が入っておらず、透湿防水シートを劣化させません。半永久的に高い防腐・防蟻効果が持続しますが、水に濡れると効果が失われるため適切な防水・内部結露対策が不可欠です。

木部処理

木造建築では木を腐らせるシロアリ対策が必須です。
マエショウでは上記の防腐防蟻処理を施したうえ、もしシロアリ被害が発生しても「10年間のシロアリ保証」で、累計1000万円まで補償いたします。

06 自社+外部サービスによる24時間点検サービス

マエショウではお引渡し後の10年間、自社+外部サービスで定期点検を行い、早期の不具合発見や修繕に対応しています。
また、外部サービスによる24時間電話受付で、皆様の住まいと安心をお守りします。

06 自社+外部サービスによる24時間点検サービス

お引渡し後の定期点検

お引渡し

半年

1

2

5

10

01

水廻りのトラブル

水廻りのトラブル
02

窓ガラスのトラブル

窓ガラスのトラブル
03

玄関鍵のトラブル

玄関鍵のトラブル
04

電気設備のトラブル

電気設備のトラブル
05

ガス機器のトラブル

ガス機器のトラブル
06

小修繕

小修繕

※トラブルの内容、有償となる場合もございます。ご了承ください。

マエショウでは毎週土日祝日、
無料相談会を実施しています。
長期保証ほか、家づくりのことなら何でも
マエショウにご相談ください。

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